Du har lovfestet rett til å registrere en retur av bestillingen din – eller deler av den – innen 14 dager etter mottak uten å oppgi grunn. Etter at du har gitt beskjed, har du ytterligere 14 dager på deg til å returnere produktet. Hvis du benytter deg av angreretten, tilbakebetaler vi hele kjøpsbeløpet innen 14 dager etter at vi har mottatt meldingen.
Under visse omstendigheter, dersom det har gått mer enn 30 dager siden du mottok bestillingen, refunderer vi ditt første kjøp i sin helhet.
Ta kontakt med oss via contact@clearly.eu eller bruk kontaktskjemaet for å be om refusjon.
Det kan ta opptil 5 virkedager å motta refusjonen.
Garanti
Målet vårt er å sørge for at du er fornøyd og får den best mulige opplevelsen hos oss. Derfor gjør vi alltid vårt ytterste for å sikre kvaliteten på produktene våre. Og fordi vi jobber med dette dag og natt, tar vi også fullt ansvar dersom kvaliteten ikke holder mål.
Trenger du et nytt/annet produkt? Eller ønsker du å få bestillingen din tilsendt på nytt av en annen grunn? Da kan du skrive det i returskjemaet. Ønsker du for eksempel å returnere to eller flere produkter, men kun motta ett nytt, og få resten refundert – skriv det til oss eller legg det inn i skjemaet.
